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Firmspace

CRM

Dokumentation

Kurze Anleitungen für die häufigsten Aufgaben.

Erste Schritte

  1. 1Registrieren Sie sich und wählen Sie Company oder Personal.
  2. 2Öffnen Sie das Dashboard: Es zeigt Ihre Aufgaben, Deals und Fortschritte.
  3. 3Legen Sie im Bereich CRM Ihre erste Firma, Ihren ersten Kontakt und Deal an.

Deals, Kontakte und Firmen

  1. 1Klicken Sie unter CRM → Deals in einer Spalte auf Add, um eine Deal-Karte anzulegen.
  2. 2Ziehen Sie Karten zwischen Phasen oder öffnen Sie eine Karte, um Felder zu bearbeiten und Kommentare hinzuzufügen.
  3. 3Benennen Sie Phasen mit dem Zahnrad neben der Phase um, färben Sie sie ein und ordnen Sie sie neu an.

Aufgaben und Kalender

  1. 1Erstellen Sie Aufgaben unter Tasks and Projects; legen Sie Frist und Verantwortlichen fest.
  2. 2Aufgaben mit Frist erscheinen im Kalender und auf dem Dashboard.

Kanäle verbinden

  1. 1Telegram: Erstellen Sie einen Bot mit @BotFather und fügen Sie dessen Token in Settings → Integration ein.
  2. 2Telefon und SMS: Geben Sie Ihre Twilio Account SID, den Auth Token und die Telefonnummer ein.
  3. 3Website-Chat: Kopieren Sie den Code aus Online Chat und fügen Sie ihn vor dem schließenden Body-Tag Ihrer Website ein.
  4. 4E-Mail: Verwenden Sie für Gmail, iCloud und Yahoo ein App-Passwort.

Konto und Team

  1. 1Bearbeiten Sie Profil, Zeitzone und Benachrichtigungen unter Settings.
  2. 2Fügen Sie Kollegen unter Settings → Colleagues hinzu.